Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CANSIRA

Dernière mise à jour : 10 avril 2026

Chez Cansira, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Informations de commande : produits achetés, historique de commandes, retours
  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
  • Données de navigation : pages consultées, interactions avec le site

2. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données lorsque :

  • Vous passez une commande sur notre site
  • Vous créez un compte client
  • Vous nous contactez par e-mail
  • Vous naviguez sur notre site (cookies et technologies similaires)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer le service client et les demandes d’assistance
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
  • Vous envoyer des mises à jour liées à votre commande

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify, notre plateforme d’hébergement
  • Les prestataires de paiement sécurisés
  • Les services de livraison
  • Les partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et optimiser nos services.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Email : DeborahJohnson3907@hotmail.com

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.